Valutazione e gestione del rischio stress lavoro-correlato specifico settore sanitario

Modulo contestualizzato al settore sanitario della Metodologia Inail per la valutazione e gestione del rischio stress lavoro-correlato.

Valutazione e gestione del rischio stress lavoro-correlato specifico settore sanitario
INAIL
Il presente monografico mira a fornire una descrizione degli strumenti integrativi offerti nel modulo contestualizzato al settore sanitario, descrivendone i contenuti e le modalità di utilizzo e approfondendo i percorsi di ricerca e sperimentazione condotti nel tempo. Il fine è quello di dotare le strutture sanitarie, che si trovano ad effettuare la valutazione e gestione del rischio Slc, di strumenti di valutazione integrati e soglie di rischio tarate sulle specificità del settore, pur mantenendo la garanzia di rigore scientifico offerto dal percorso metodologico Inail. Gli strumenti descritti vengono forniti come allegati al presente monografico per l’utilizzo in fase di valutazione e gestione del rischio Slc.
Proprio a motivo del citato rigore scientifico, è necessario precisare che le aziende sanitarie - seppur utilizzando, per la valutazione del rischio e l’identificazione degli interventi di gestione, gli strumenti ed i documenti contestualizzati al settore allegati al presente monografico - dovranno comunque seguire le quattro fasi che caratterizzano il percorso metodologico Inail, avendo quindi come riferimento il manuale pubblicato nel 2017

Per la valutazione preliminare, si è partiti dall’analisi della Lista di controllo originaria per procedere con l’integrazione di indicatori aggiuntivi riferibili ad aspetti da investigare nel settore sanitario. Sono stati aggiunti nuovi indicatori sia negli Eventi sentinella che nelle aree di Contenuto e di Contesto del lavoro.
Relativamente agli Eventi sentinella, in aggiunta ai dieci indicatori standard contenuti nella Lista di controllo originaria, sono stati introdotti sei indicatori aggiuntivi



Indicatori standard:
1. Indici infortunistici
2. Assenze per malattia
3. Assenze dal lavoro
4. Ferie non godute
5. Trasferimenti richiesti dal personale
6. Rotazione del personale (usciti/entrati)
7. Procedimenti, sanzioni disciplinari
8. Richieste visite mediche straordinarie medico competente
9. Segnalazioni formalizzate di lamentele dei lavoratori all'azienda o al medico competente

10. Istanze giudiziarie per licenziamento/ demansionamento/molestie morali e/o sessuali

Indicatori modulo contestualizzato

I. Mortalità dei pazienti
II. Denunce dell’utenza
III. Aggressioni da parte dell’utenza
IV. Trasferimenti interni del personale gestiti dall’amministrazione
V. Presenza di lavoratori precari
VI. Presenza di lavoratori acquisiti da strutture esterne (es. cooperative, lavoro somministrato...)

INDICE

Introduzione
Lo sviluppo del modulo contestualizzato
Le attività di ricerca in collaborazione e lo studio pilota
La finalizzazione e sperimentazione del modulo contestualizzato
Gli strumenti di valutazione integrati
La Lista di controllo contestualizzata al settore sanitario
Il Questionario strumento indicatore e le dimensioni integrative
Il sistema di calcolo delle soglie di rischio
Strumenti aggiuntivi per la gestione del rischio
Appendici
Appendice 1 - Lista di controllo integrata per la fase di valutazione preliminare in aziende appartenenti al settore sanitario
Appendice 2 - Scheda per la compilazione dei punteggi della lista di controllo per il settore sanitario
Appendice 3 - Questionario per la valutazione approfondita del rischio stress lavoro-correlato. Versione personale sanitario
Appendice 4 - Questionario per la valutazione approfondita del rischio
stress lavoro-correlato. Versione personale amministrativo del settore sanitario
Appendice 5 - Scheda di supporto alla conduzione del focus group per l’approfondimento dei risultati della valutazione preliminare e la proposta di azioni di intervento
Appendice 6 - Scheda di supporto alla conduzione del focus group per l’approfondimento dei risultati della valutazione approfondita e la proposta di azioni di intervento
Appendice 7 - Scheda di supporto al gruppo di gestione per l’identificazione degli interventi correttivi e/o preventivi

Fonte: Inail 2022

• La metodologia per la valutazione e gestione del rischio stress lavoro-correlato - modulo contestualizzato al settore sanitario (.pdf - 2,20 mb)

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