Web app Near Miss e Situazioni Pericolose
Dalle “voci di cantiere” a informazioni concrete: segnalazioni rapide per tutti, gestione completa per chi coordina la sicurezza
La gestione dei mancati infortuni (near miss) e delle situazioni pericolose è uno dei modi più efficaci per prevenire infortuni reali: intercettare gli eventi “che potevano andare male” e trasformarli in azioni di miglioramento prima che diventino incidenti. Questo vale in ogni contesto lavorativo: cantieri edili, logistica, manutenzioni, impianti, industria, servizi, sanità, uffici e in generale ovunque ci siano attività operative e interferenze.
La web app nasce per rendere semplice, tracciabile e misurabile l’intero ciclo di gestione delle segnalazioni, dalla raccolta sul campo (anche da smartphone) fino all’analisi, alle azioni correttive e ai KPI.
La funzionalità chiave: chiavi personalizzate per segnalare, per tutti i lavoratori
La vera funzionalità distintiva della web app è la possibilità, nella sezione Impostazioni/Configurazione, di generare chiavi di accesso personalizzate (token) e creare così link dedicati per la segnalazione da smartphone.
In pratica:
l’amministratore genera una o più chiavi (anche per cantiere, reparto, squadra, turno, ecc.);
ogni chiave produce un link dedicato;
chiunque riceva il link può fare una segnalazione completa in pochi minuti, anche senza account, direttamente dal telefono.
Il risultato è immediato e concreto: le segnalazioni non restano “voci” o messaggi sparsi, ma diventano informazioni strutturate, con dati comparabili e facilmente gestibili.
A cosa serve la web app
1) Rendere le segnalazioni facili e veloci
Molte aziende hanno un problema semplice: le segnalazioni arrivano tardi, incomplete o “a voce”. La web app guida l’utente con un modulo strutturato, riducendo omissioni e ambiguità e migliorando la qualità del dato fin dall’origine.
2) Distinguere correttamente gli eventi
La web app permette di classificare gli eventi in modo coerente:
Incidente (💥): evento che causa danni alla persona (infortunio) o che potrebbe causarli;
Near miss (mancato infortunio): evento senza danni ma con potenziale di danno;
Situazione pericolosa (⚡): condizione rischiosa senza contatto/interazione diretta con il lavoratore.
3) Gestire un workflow completo fino alla chiusura
Una segnalazione utile non è solo “registrata”: deve essere presa in carico, valutata, gestita e chiusa con misure concrete. La web app include stati di avanzamento (es. Nuova → Aperta → In valutazione → In attuazione → Chiusa) e una sezione dedicata all’analisi e alle azioni.
4) Creare documenti operativi pronti all’uso
La web app consente di produrre e archiviare Allegati operativi, ad esempio:
Allegato 1: scheda segnalazione evento;
Allegato 2: analisi e azioni correttive/migliorative;
Allegato 3: registro delle segnalazioni.
5) Misurare le prestazioni con KPI
I near miss, se raccolti bene, diventano un indicatore positivo di partecipazione e maturità del sistema. La web app supporta KPI come:
segnalazioni near miss per ore lavorate;
segnalazioni per numero medio lavoratori;
tempi medi di presa in carico e chiusura;
percentuale di segnalazioni con azioni completate;
distribuzione per fase/area/fattore prevalente.
Come funziona, in sintesi
Configurazione (amministratore)
Imposta e-mail, figure sicurezza, KPI di base e soprattutto genera chiavi personalizzate per la segnalazione.Segnalazione (tutti i lavoratori)
Dal link con chiave (smartphone) o con accesso standard, l’utente compila:
data/ora, luogo, fase, descrizione, possibili conseguenze, fattori coinvolti, proposte, allegati.Gestione (sicurezza/preposti)
Presa in carico, analisi cause, azioni, responsabili e scadenze, monitoraggio stato, chiusura.Report e KPI
Registro aggiornato, allegati operativi pronti, indicatori e grafici per guidare le decisioni.
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